Reklamácia

Ak má výrobok vadu, dajte nám vedieť prostredníctvom formulára nižšie alebo na info@queenhome.eu. Reklamáciu môžete uplatniť do dvoch rokov od prevzatia.

Prijatie reklamácie vám potvrdíme e-mailom a vybavíme ju najneskôr do 30 dní. Pomôže, ak nám v odpovedi pošlete fotografiu vady a štítku so šaržou, nie je to však podmienkou.

Podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach, články 7 a 8.

Uveďte i produkt, kterého se vada týká, a jak si vyřízení představujete, třeba výměnu za nový.